The easiest way to download video and gallery from Lemon8 app
Desktop: Right-Click and select "Save link as..." to download.
PHOTOS | |||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download | ||
JPEG | Download |
Psychology for Brand Growth by Totop Group
.
.
[ความเห็น] เชียร์ให้อ่านจนจบและดูภาพสไลด์ประกอบ เราจะเห็นแนวทางในการปรับแบรนด์ตัวเองให้อยู่รอดในยุคนี้!
.
.
คนไม่ต้องการซื้อของแค่ต้องการ benefit แต่ต้องการซื้อเพื่อตอบสนองความรู้สึกบางอย่างในใจ
.
แบรนด์ที่ทรงพลัง ไม่ใช่แค่แตกต่าง แต่ลูกค้าสัมผัสได้ถึงความรู้สึกถึงแบรนด์ (Feel not only see) เช่น nike คนที่ซื้อ เพื่อแสดงออกถึงการใช้ชีวิต active มีพลัง
.
สร้างคุณค่าก่อนแล้วมูลค่าจะตามมา จะไม่ต้องกลัวสงครามราคา
.
4 ระดับ เพื่อสร้างความได้เปรียบในอนาคต
Identifier
Trustmark
Inspiration
Living Brand (สูงสุด)
.
การตลาดแต่ละยุค
Function Benefit >> 4Ps (Product Centric) >> 4Cs + STP (Customer Centric) เริ่มมอง Emotional Benefit >> เริ่มคำนึง Social Values นอกจาก 4Cs +STP เช่น ธุรกิจดำรงอยู่เพื่ออะไร (purpose driven) >> Digital Economy แบรนด์เริ่มมีนิสัย บุคลิกภาพ ต้องสร้าง Commitment & Trust
>> Technology enhance human >> marketing 6.0 มากกว่าแค่ AI แต่คำนึงถึงความเชื่อมโยงกับมนุษย์ด้วย
.
Branding is a behavioural idea not communication
.
branding identity + relationship with stakeholder = collective experience
.
Unique Selling Point ไม่พอต้อง Unique Spiritual Proposition
.
หา Winning Zone สิ่งที่เราเก่ง ลูกค้าต้องการ และคู่แข่งยังไม่เก่ง ไม่สนใจ เริ่มจาก สร้าง point of difference & point of parity
.
identity ที่แบรนด์สร้างใว้จนคนจำได้มันคือ ทรัพย์สิน โดยต้องสื่อสารต่อเนื่อง สม่ำเสมอ
เช่น Visual, Sensorial, Behavioral, Functional
.
แบรนด์ปัจจุบัน ต้องมี Purpose ต่อสังคม คิดถึงความยั่งยืนมากกว่าแค่ความรวย
คือ มีทั้ง Profit + Planet + People
.
แบรนด์เรามีคุณค่าอะไร มีความเชื่ออะไร ทำไมเขาต้องซื้อจากเรา?เพื่อเปลี่ยนจาก customer ให้เป็น Supporter
.
สรุปองค์ประกอบแบรนด์
Brand Essence
Brand Identity
Brand Personality
Brand Storytelling
Brand Touchpoint
.
ตัวอย่าง คำถามสำคัญ (ถามเพื่อเช็คตัวเอง)
ลูกค้าของคุณ พูดเกี่ยวกับตัวคุณได้อย่างที่คุณอยากให้เขา พูดเกี่ยวกับตัวคุณหรือเปล่า?
คุณต้องใช้ราคาเป็นกลยุทธ์หลักในการแข่งขันอยู่เสมอหรือเปล่า?
นอกเหนือจากการซื้อขาย คุณกับลูกค้า มีความรู้สึกว่า ได้ร่วมกันสร้างคุณค่าบางอน่าง และรู้สึกเติมเต็ม บางสิ่งกันไหม?
.
.