Product Manager กับ Product Owner ต่างกันยังไง

คำถามยอดฮิตสำหรับคนที่ต้องการจะข้ามสายมาทำ product development คือหน้าที่ของ Product manager (PM) กับ Product Owner (PO)

PM จะดู product ในมุมที่กว้างกว่า มีเรื่อง business มาเกี่ยวข้องเยอะๆ เช่น product strategy, business model, monetization (วิธีทำเงิน), marketing, หรือการหา partner มาช่วยเสริมความแข็งแกร่งของ product หรือร่วมทำแคมเปญสั้นๆ อีกทั้งครอบคลุมการพัฒนา product ให้ตรงความต้องการของ user ด้วย ซึ่ง overlap กับ part ของ PO เช่นกัน อย่างเก็บ business requirement, การร่างหน้าตาและ joureny, การเก็บ feedback, การกำหนด timeline ที่สอดคล้องกับ product roadmap ภาพรวม

ส่วนงาน PO อาจไม่ได้ลงลึกรายละเอียดของ business มากเท่า PM แต่จะลงลึกเชิงเทคนิคร่วมกับ scrum team ในขา development ให้การทำงานของฟีเจอร์เป็นไปอย่างราบรื่น และถ้า PM มีฟีเจอร์ที่อยากให้มีใน product PO ก็จะจัดลำดับความสำคัญว่าจะทำหรือไม่ทำ (โดยให้คะแนน บวกเหตุผลประกอบ) หรือทำอันไหนก่อน-หลัง และวาง timeline สำหรับการพัฒนา

ถ้าบริษัทมี product ที่มีหลายบริการหลัก ก็ควรมี PO ให้เพียงพอรองรับการ maintenance ฟีเจอร์ ดังนั้น PM สามารถทำงานร่วมกับ PO หลายคนได้ บางที่ก็ให้ PM เป็น role PO ไปเลย

#รีวิวชีวิตทำงาน #เล่าเรื่องที่ทำงาน #ประสบการณ์ทำงาน #จบแล้วไปไหน #พนักงานออฟฟิศ #summerbreak #productowner