ซักรีดพังชดใช้หลักหมื่น

😭😭 เสื้อผ้าลูกค้าพัง ต้องชดใช้หลักหมื่น ประสบการณ์ที่เสียเงินเยอะสุดจากการเปิดร้านซักรีดมา 2 ปี

🌈เหตุการณ์นี้เกิดเมื่อช่วงกลางปี 67 ลูกค้าโทรมาโวยว่าผ้าที่ส่งมาซักหด ใส่ไม่ได้ เราพอได้ฟังก็ตกใจเพราะผ้าที่หด คือ ผ้าแบรนด์เนมมูลค่าเกือบแสน!!!😭😭

😮ลูกค้าเล่าว่าส่งผ้ามาให้ซักตั้งแต่ปลายปี 66 พอรับคืนก็ไม่ได้ตรวจสอบ และเก็บไว้ จนเพิ่งจะนำออกมาใช้เมื่อกลางปี 67 แล้วก็พบว่าผ้าหด ใส่ไม่ได้ ทางร้านได้คุยกับลูกค้า และคาดว่าน่าจะมาจากการทำงานที่ไม่ตรงกับ TAG ผ้าที่ระบุไว้

👕ทีนี้พอผ้าเสียหาย ปกติร้านจะชดใช้ค่าเสียหายไม่เกิน 10 เท่าของค่าบริการผ้าชิ้นนั้น แต่ครั้งนี้ผ้ามีมูลค่าที่สูงมาก เราได้เจรจากับลูกค้า จนได้ข้อสรุปการชดใช้ xx,xxx บาท และขอผ่อนชำระ 3 งวด

🌈คนทำงาน ไม่มีใครอยากทำผิดพลาด แต่สำคัญเมื่อพลาดแล้ว รับผิดชอบหรือแก้ไขอย่างไร

ฟองแฟ้บ สาขาซอยประชาอุทิศ 90

#ร้านซักรีด #ประสบการณ์ทำผ้าเสีย #ประชาอุทิศ90 #เสื้อผ้าแบรนเนม