แอปส้มโหดร้ายกับผู้ขายเกินไปไหม!!!

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่าเราขายสินค้าในแอปส้ม

แล้วลูกค้าได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ลูกค้าไม่พึงพอใจในสินค้ายังไม่อยากได้สินค้า จึงกดของเงินคืนเราก็กดอนุมัติแต่โดยดี เพราะเราเข้าใจและมีความรับผิดชอบหากลูกค้าไม่พึงพอใจก็ยินดีคืนเงิน ลูกค้าได้รับเงินคืนเต็มจำนวน และส่งสินค้ากลับคืนมา

ส่วนตัวเรานั้นเพิ่งรู้ว่าทางร้านค้าจะต้องเสียค่าขนส่งให้กับplatformด้วย -83 บาท และตัวเรานั้นตอนไปส่งเราก็เสียค่าขนส่งและค่าวินมอเตอร์ไซค์เช่นกัน รวมๆขาดทุนไป -200 บาท

รู้สึกว่าเป็นแม่ค้าในแอปส้ม อาศัยแพลตฟอร์มเขาแล้วเสียเปรียบมากๆเลยค่ะ เสียค่าส่งเสียค่ารถของก็ขายไม่ได้แถมยังเสียเงินอีก รู้สึกท้อแท้มากๆเลย อยากให้กำลังใจพ่อค้าแม่ค้าในแพลตฟอร์มช้อปปี้และอยากให้ลูกค้าเห็นจากพ่อค้าแม่ค้าบ้างนะคะหากไม่ได้ต้องการสินค้าจริงๆอย่ากดสั่งเล่นๆกันเลยนะคะ 🙏

หมายเหตุ กระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนาไม่ดีต่อแอพส้ม เพียงแต่อยากแชร์มุมมองของผู้ขายเท่านั้น หากนำไปปรับปรุงจะเป็นพระคุณอย่างยิ่ง เจ้าของกระทู้เองก็ยังคงต้องอาศัยแอพส้มในการขายของต่อไปค่ะ ✌️