สายเน็ตขาดทำไงDDDDD😰😰😰รีวิวservice 3BB 🛜🥰🥰

รีวิวประสบการณ์: service 3BB บริการหลังการขายที่คู่ควร

ความพอใจ: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐⭐️

ราคา: ❌️❌️💵ไม่มีใช้จ่ายได๋ๆๆๆๆ❌️(ถ้าไม่ต้องเปลี่ยนสายใหม่ทั้งหมด)

ความเร็วในการแก้ปัญหา:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐

⏩️ต้นของเรื่อง...ก็คือ...ป้าข้างบ้านแก่ทำงานแล้วกลับมาประมาณ 5ทุ่ม..แล้วแก่นะชอบมาความสะอาดหน้าบ้านกวาดหน้าบ้านตัวเอง เกือบทุกคืน..เราก็พอรู้เละว่าแก่ชอบทำแบบนี้ตลอด..เราไม่ได้มีปัญหากับแก่นะ ค่อนข้างที่จะต่างคนต่างอยู่แต่ก็มีทักทายพูดคุยกันบ้างตามประสา คนข้างบ้าน

🔆🔆 แล้วทีนี้วันที่เกิดเหตุ คือเราก็เล่นอินเตอร์เน็ตบ้านอยู่ อยู่ๆคือใครอินเตอร์เน็ตเราก็หาย เราก็เข้าใจว่า เครือข่ายของ 3BB อาจจะมีปัญหาเราก็เลยเปิดมาใช้อินเทอร์เน็ตส่วนตัว คิดว่าสักชั่วโมง 2 ชั่วโมงมันน่าจะกลับมาเป็นปกติ เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร 🤔🤔🤔🤔จนตอนเช้าแม่เรามาบอกว่า สายอินเตอร์เน็ตโดนตัด แล้วก็บอกเอ้าโดนตัดนี่ไง ⁉️ก็เลยลงไปดู สรุปคือป้าแกน่าจะตัดตัวเถาวัลย์ ที่มันพันกับสายอินเตอร์เน็ตเรา ขึ้นไปเสาไฟฟ้า และด้วยความที่แกจะไม่ชอบเปิดไฟทำความสะอาดหน้าบ้าน แกก็เลยตัด แล้วพอตัดแล้วมันไม่ขาดแกก็คงเริ่มเอะใจว่าเป็นสายอินเตอร์เน็ตบ้านเราแกก็เลยตัดแค่เถาวัลย์ คือปกติแม่เราอาจจะตัดถาวรเนี่ยทุกเดือนอยู่แล้วแต่เดือนนี้แกไม่ได้ตัด มันก็เลยไต่ขึ้นสายอินเตอร์เน็ตเราแล้วไปขึ้นเสาไฟฟ้าแต่ว่า เถาวัลย์มันไม่ได้ขึ้นอยู่ที่หน้าบ้านของป้าแก่นะ มันมาขึ้นตรงหน้าบ้านเรา คือไม่ได้เข้าเขตหน้าบ้านแกเลยก็คือเป็นเขตบ้านเราและบ้านเราจะเป็นคนตัดเองทุกครั้ง วันดีวันดีคืนนี้แกก็มาตัดให้เฉยๆ ...(ตอนนั้นเราคิดหนักเลยว่าถ้าต้องเดินสายใหม่จะทำยังไง😰....จะแพงไหม😰 ..คิดไม่ตกเลยตอนนั้น😰😰)ส่วนป้าแก่ไม่มีมาพูดคุยหรอขอโทษอะไรเราเลย ถ้าเกิดว่าเราต้องเกิดสายใหม่จะทำไง..แต่แก่คือหายไปเลย แล้วพอแม่เราไปทำงานแก่ก็ออกมาแล้วขับมอไชร์หายไปเลย😑😑😑😑แต่ช่างมันเถอะทีนี้ตอนเช้า เราก็เลยเปิดเข้าดู Application ของ 3BB เราก็เข้าไปดูตรงหน้าแจ้งเตือนของ Application เราอ่ะ..เข้าใจว่า เราต้องโทรไปแจ้งเองว่าสายอินเตอร์เน็ตเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเรามีปัญหา แต่พอเราเข้าไปแล้วทำการกดหาข้อ Center สรุปว่าทางตัว เครือข่ายของ 3BB เขาได้ทำการแจ้งเรื่องเครือข่ายเรามีปัญหาไปตั้งแต่เมื่อคืนแล้ว ดีจัง มีการติดตามปัญหาของเราด้วยโดยที่เราไม่ต้องแจ้ง แล้วพอประมาณสัก 8 โมง 9 โมง ก็มีพนักงานโทรมา สอบถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับอินเตอร์เน็ตบ้านเราเราก็เลยบอกพี่ไปว่า เออ มันเกิดเรื่องนี้ๆๆขึ้นนะ แกก็อ๋อโอเคเขาก็เลยบอกเดี๋ยวยังไงเขาจะเข้ามาดูอาการเบื้องต้นก่อนถ้าเขาซ่อมได้เขาก็จะซ่อม ถ้าเขาซ่อมไม่ได้เดี๋ยวเขาจะให้อีกทีมเข้ามา ทางเจ้าหน้าที่เขาก็บอกมาประมาณนี้แล้วแกก็เข้ามาดูให้ซึ่ง ประมาณสักเที่ยงๆกว่าวันที่แกแจ้ง แกก็บอกว่าแกทำการซ่อมให้แล้วแต่ว่าเขาไม่สามารถเช็คเครือข่ายได้เพราะเราอ่ะ ถอดปลั๊กตัวรับสัญญาณอินเทอร์เน็ตออก เขาก็บอกว่าถ้าอินเตอร์เน็ตยังใช้ไม่ได้เดี๋ยวทางเครือข่ายเขาจะแจ้งเตือนการขัดข้องอินเตอร์เน็ตของเราเอง ซึ่งพอเราเช็คก็คือเครือข่ายอินเตอร์เน็ตยังใช้ไม่ได้ พอกลับบ้านมาเราก็เลยกดเข้าไปในแอปเพื่อดูการติดตามก็คือยังมีการติดตามความขัดข้องของอินเตอร์เน็ตเราอยู่.... ก็คือสรุปว่าวันนั้นทั้งวันจนถึง ตอนกลางคืนก็คือไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ต WiFi พอตอนเช้าวันอาทิตย์เราคิดว่าพี่พนักงานอาจจะเป็นวันหยุดกัน...ก็เลยไม่ได้เข้า Application ของทาง 3BB แต่ว่า.. มีพี่พนักงานอีกกลุ่มโทรมาจะทำการ เช็คระบบอินเตอร์เน็ตของเราอีกรอบ.....เราก็ตกใจว่าอ้าวเขาไม่ได้หยุดวันทุกวันอาทิตย์กันหรอ......เราก็โอเคไม่เป็นไรเราบอกว่ามีคนอยู่เข้าไปได้เลยแต่ว่าเราขอช่วงบ่ายๆนะเพราะตอนเช้าไม่มีใครอยู่บ้าน ทางพี่พนักงานของบริษัทเขาบอกไม่เป็นไรตอนบ่ายก็ได้เขาสะดวก เราก็บอกว่าโอเคค่ะเดี๋ยวตอนใกล้ๆบ่ายนี้หนูโทรแจ้งพี่อีกรอบ แล้วทีนี้เราก็ทำงานเพลินใช่ไหม สรุปว่าพี่พนักงานเป็นคนโทรหาเราว่าเออขอเข้าบ้านไปทำการซ่อมอินเตอร์เน็ตได้ไหม แล้วก็บอกเขาได้พี่ตอนนี้มีคนอยู่ที่บ้านแล้วเขาก็โอเคครับเดี๋ยวผมเข้าไปอีก 5 นาทีแต่ที่เราก็ทำงานไปไม่ได้เช็คอะไรก็ประมาณเกือบ 6 โมงเราก็เช็คเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ก็คือใช้ได้แล้ว ใช้อินเตอร์เน็ตได้แล้ว แล้วทีนี้ก่อนที่พี่พนักงานกลุ่ม 2 จะมา......เราคุยกับพี่คนแรกว่า สายอินเตอร์เน็ตอ่ะถ้าทำได้อยากจะขอยกให้มันสูงกว่าขอบรั้วบ้านเราได้ไหม คือ เราไม่อยากให้มันใกล้กับตรงพื้นที่ปลูกผักของแม่เราเรากลัวผัก มันจะไต่ขึ้นเหมือนรอบนี้อีก....แล้วเขาจะมาตัดของเราอีก....เขาบอกว่าเดี๋ยวเขาดูให้แต่เราก็ไม่คิดว่าพี่เขาอ่ะจะโคกับอีกกลุ่มนึงที่มาอีกวันนึงด้วยตอนแรกเราก็คิดว่าเขาอาจจะมาแค่ซ่อมแล้วก็กลับไม่ได้ดึงสายให้ใหม่ แต่ว่าพอกลับมาที่บ้านเราพบว่าเขาดึงสายให้ใหม่ เขาจัดสายให้ใหม่คือตอนแรกอ่ะมันจะไล่ระดับกับ รั้วบ้านเราความสูงจะอยู่ประมาณรั้วบ้านเราเลย....เราเลยขอให้ยกสูงติดตรงแถวๆโครงใต้หลังหลังคาบ้านที่เราต่อเติมมาก็ได้ก็คือแบบให้อยู่ห่างๆตรงที่แม่เราปลูกผัก...ก็คือเขาทำให้ค่ะ ทำให้จริงๆแล้วก็แบบเหลือสายอินเตอร์เน็ตไว้ให้ประมาณม้วนนึงแบบกันเผื่อขาดแล้วเขาจะได้ต่อใหม่ได้... คิดดูดิ ระยะเวลาที่ตั้งแต่เน็ตเราหลุดไปจนถึงเน็ตเรากลับมาใช้ได้ เราใช้ไปประมาณแค่ประมาณวันกับอีกนิดนึงอ่ะคือทั้ง 3 bb อ่ะ เขาค่อนข้างที่จะ service หลังการขายดีมากเราไม่คิดว่าเราจะต้องใช้เน็ตภายในแค่ 1 วันนะเราคิดว่าเราต้องรออีกประมาณ 2-3 วันเราถึงจะได้ใช้เน็ตคืนนี้คือเราตกใจเลยนะคือแบบเฮ้ยทำงานกันเร็วมากระบบคือดีมากกกกกกทำงานกันเป็นระบบมากแล้วก็เรื่องที่เราขอไปอ่ะคือเขาก็ส่งต่องานให้กับอีกคนโดยที่เราไม่ต้องบอกซ้ำมันเป็นอะไรที่ดีอ่ะ มันเป็นการบริการคือคุ้มมากที่แบบเดือนๆนึงเราจ่าย 600 กว่าบาท 600 กว่าบาทไม่ใช่ว่าไม่แพงนะสำหรับเน็ตบ้านน่ะแล้วว่าแพงอยู่นะ แล้วก็คือแบบพนักงานหลังการขายคือดีมากอันนี้คือแบบ ยอมรับ แล้วก็ เรื่องความเร็วในการแก้ปัญหาเร็วเร็วมากเร็วจริงๆ อันนี้เราขอขอบคุณกับบริการหลังการขายแล้วก็พี่ๆพนักงาน ที่รีบเข้ามาดูให้เราแบบรวดเร็ว#ติดเทรนด์ #3BB

#ป้ายยากับlemon8 #อินเตอร์เน็ต #รีวิว #Lemon8 #ประสบการณ์ #โชคดีที่มึงได้อ่าน #เชียงใหม่