เล่าประสบการณ์พาแมวไปอาบน้ำ(แบบไม่ประทับใจ) 🤔🤔

คิดให้ดีก่อนพาแมวไปอาบน้ำ

ยาวหน่อยแต่อยากแชร์

ก่อนหน้านี้เราเคยพาไปร้านนี้แล้ว ประทับใจเลยพาไปใหม่ ซึ่งก็ไว้ใจพอสมควรเพราะร้านใหญ่ดูมีมาตรฐาน

พอกลับมาเจอว่าร้านตัดเล็บนกฮูกกุดมาก กุดจนไปถึงเนื้อข้างในเลย ด้วยปกติไปไหนน้องจะนั่งในเป้อุ้มตลอดตามภาพที่ 2 แต่ครั้งนี้ไม่ยอมเอาขาลงจะกัดเรา จนคิดว่าผิดปกติ (ซึ่งตอนหลังเอาแมวไปตรวจ พบว่าโดนตัดเล็บจนถึงเนื้อใน ส่วนเท้าหน้าเล็บฉีกเกือบทุกเล็บ) เราเลยทักเพจร้านไปแจ้งเค้าว่าน้องกลับมาแล้วมีเลือดออกที่เล็บ

ทางร้านก็ส่งคนมาคุยมาขอโทษ  แล้วถามว่าจะให้รับผิดชอบยังไง แต่เราเลยบอกเรื่องรับผิดชอบอ่ะ เอาไว้ก่อน  แต่เราอยากถามว่า ในเมื่อคุณเครมตัวเองว่าร้านคุณมีช่างที่มีประสบการณ์ มีความเชียวชาญ เราอยากรู้สาเหตุให้มาอธิบายเราว่าทำไมช่างคุณตัดเล็บแมวเป็นแบบนี้ ทำไมตัดไปเล็บนึงแล้วกุด ทำไมยังทำต่อจนน้องเล็บแหกขนาดนี้ ละร้านจะแก้ปัญหายังไงถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก เพราะเราไม่ได้อยากให้แมวหรือหมาตัวอื่นโดนแบบแมวเรา 🥲🥲

จนอีกวัน

เราพาแมวไปหาหมอ หมอตรวจมาว่า เท้าหน้าเล็บฉีก ส่วนขาหลัง เล็บโดนตัด มีอาการบวม และอักเสบก็ส่งใบรับรองแพทย์ไปให้ทางร้าน

เวลาผ่านไปอีกวัน

ทางร้านติดต่อมาบอกเราว่าช่างแจ้งว่าน้องเป็นแผลห้อเลือดที่นิ้วมาอยู่แล้ว ได้ถ่ายรูปไว้ เล็บน้องสั้นมาก จึงตัดปลายเล็บน้องได้แค่ 2 เล็บเท่านั้น  เล็บอื่นไม่ได้ตัดเลย อาจารย์หมอและหัวหน้าช่างก็ดูรูปแล้ว ว่าน้องเป็นห้อเลือดมาอยู่แล้ว พูดจาประมาณว่า ทางเค้าผิดที่ไม่ได้ส่งน้องกลับไปให้เจ้าของรักษาก่อนที่รับเคสไปอาบน้ำ  ที่นี่ไม่มีการทำรุนแรงกับน้องแน่นอน

พอคุยมาถึงตอนนี้ปรี๊ดแตกมาก เห้ย ฉันเช็คอยู่ตลอด และคนตัดเล็บทุกครั้งก็คือฉันนนนเนี่ยแหละ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเป็นอยู่แล้ว

นี่เลยบอกเค้าว่า เดี๋ยวจะเอาแมวไปตรวจอีกครั้งว่าเป็นรอยเก่าหรือรอยใหม่  และขอดูรูปบอกว่าช่างถ่ายด้วย และขอวิดีโอตอนอาบน้ำน้องหน่อย

ทางนู้นก็ไปตามมาให้ บอกว่าและมาแจ้งว่า เป็นการสื่อสารผิดพลาด รูปไม่มีค่าาาาาาาาาา

นี่เลยถามไปอีก ละรู้ได้ไงว่าน้องเป็นอยู่แล้ว

ทางนู้นแจ้งว่าดูจากกล้องวิดีโอ 🙄🙄🙄🙄

เลยรีบขอวิดิโอมาดู ใช้เวลาในการดึงไฟล์ถึง 5 ชม 🙄🙄

พอดูวิดีโอแล้ว มันไม่เห็นตรงส่วนของพาร์ทที่เอาน้องไปตัดเล็บเลย เลยถามกลับไป ว่าไหนอะ ที่บอกว่าน้องเป็นอยู่แล้ว ละรู้ได้ไงว่าช่างตัดสองเล็บ เอาหลักฐานมาคุยกันสิ เรามีทั้งรูป ทั้งใบรับรองแพทย์

จนเค้าแจ้งกลับมาว่าเป็นการสื่อสารผิดพลาด อีกแล้วจ้าาาา แต่ช่างยืนยันว่า ตัดไป 2 เล็บจริง เราบอกเห้ย ไม่ได้ดิ ถ้ายืนยันงี้ก็ต้องคุยด้วยหลักฐานแล้วอะ

เค้าเลยโทรมาถามว่าเราต้องการอะไร (ซึ่งตอนโทรเราโดนอัดเสียงไว้ด้วย 😠😠)

จะให้ช่างออกเลยไหมคะ หรือต้องให้มากราบ 😡😡

เราเลยบอกว่า เราต้องการแค่มาอธิบายให้เราฟังอะ ว่าทำไมเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น จนกระทั่งถึงตอนนี้ยังไม่มีใครมาอธิบายเลยอะ มีแต่คำขอโทษละอยากจะให้เรื่องจบๆไป ละถามว่าเราอยากให้รับผิดชอบยังไง มันจะรับผิดชอบยังไงอะ55 นอกจากค่าใช้จ่ายในการหาหมอ เลยบอกว่า รับผิดชอบในเรื่องสภาพจิตใจแมวเราได้ป่ะล่ะ จากแมวที่ไม่เคยกลัวคนอ่ะ ไม่ชอบตัดเล็บอยู่แล้ว ตอนเอาออกจากบ้านไปหาหมอคือมุดแม่ ปีนตัวเรา กลัวไปเลย ไม่กินข้าว จากวันไปอาบน้ำหนัก 3.8 อีกวันไป รพ นน เหลือ 3.5

เค้าเลยให้หัวหน้าช่างติดต่อมา

พอเราได้คุยกับหัวหน้าช่างแล้วเค้าอธิบายเราดีมาก ขอโทษเรา ช่างไม่เคยพูดว่าตัดไป2 เล็บ ช่างแค่พูดว่า ถ้าเล็บยาวเค้าจะตัด ถ้าอันไหนสั่นอยู่แล้วเค้าจะไม่ตัดแค่นั้น ช่างมีประสบการณ์มาพอสมควร และขอโอกาสให้ช่างโทรมาขอโทษเรา ส่วนเรื่องที่อยากให้ช่างออก เค้าขอให้ลองคุยกับช่างก่อน เราเลยแบบ เอ้ย เราไม่เคยอยากให้ช่างออก แค่ให้อธิบายให้ฟังว่าเกิดไรขึ้น

ช่างก็โทรมา เค้ายินดีจะรับผิดชอบทุกอย่าง เค้าอาจจะผิดที่ไม่ได้ดู และนกฮูกมันก้ไม่ร้องตอนตัด555 (ดูในคลิปน้องนิ่งมาก) เค้าไม่ได้เช็คก่อนด้วย เค้าน้อมรับผิดทุกอย่าง

สรุปจบทั้งหมดเพราะต้องการแค่คำอธิบายเลยว่าทำไมเกิดเหตการณ์แบบนี้ ซึ่งแต่ตั้งแต่วันที่เกิดเรื่องไม่มีใครมาอธิบาย มีแค่การขอโทษละอยากทำให้มันจบเท่านั้น

สรุปเคสนี้เค้าโอนเงินค่าอาบน้ำมาคืนพร้อมกับค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดมาคืน แต่แลกกับตอนนี้แงวตัดเล็บยากมากกกกค่า 5555 แล้วก็ไม่กล้าพาไปอาบที่ไหนอีกเลย รักเค้าเหมือนลูกกก🤣🤣

#ดูแลสัตว์เลี้ยง #คำเตือนสัตว์เลี้ยง #สัตว์เลี้ยวตัวแรก