แบบนี้คือตั้งใจหรือเปล่าคะ ใครเคยมีประสบการณ์บ้าง?

สวัสดีค่ะ เกริ่นก่อนว่าเราขายเสื้อผ้ามือ 2 ในแอพส้ม แล้วล่าสุด มีคนมาสั่งซื้อแล้วขอคืนเงิน/คืนสินค้า และลูกค้าก็แนบรูปที่มีตำหนิส่งมา ทางเราก็ไม่ติดค่ะ กดคืนเงินให้ เพราะเข้าใจว่าอาจเป็นความผิดพลาดที่เราอาจจะรอดสายตาไปได้ในเรื่องของตำหนิ พอคืนเงินเสร็จ ทางระบบก็โอนเงินคืนให้ทางลูกค้าเรียบร้อย ซึ่งพอผ่านมา 7 วันเรายังไม่ได้สินค้าคืน ก็เลยทักไปถาม คำตอบที่ได้ก็อย่างที่เห็น ก็อาจจะพอเข้าใจได้ แต่บางอย่างก็ดูไม่น่าเป็นไปได้ / จริงๆแค่เสื้อตัวเดียวเราไม่ติดเลยค่ะ แต่คิดว่าเขาทำแบบนี้คือตั้งใจหรือเปล่า? เพราะจากที่เห็น ตามรูปที่ส่งมาคือทำเรื่องคืนเสื้อผ้าเยอะเลย

😌 อยากถามความเห็นเพื่อนๆค่ะ ว่าคิดว่ายังไงกันบ้าง ใครเคยมีประสบการณ์คล้ายๆ แบบนี้ไหม หรือเราคิดไปเองว่ามันไม่แฟร์

#ประสบการณ์ #ประสบการณ์ครั้งแรก #แอพส้ม #ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง