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これ、昨年の夏にブックオフで見つけた本📕
とにかく、接客業してるので毎回の色々なお客さんに
ありえない言葉やありえない態度を取られてきた💢
すぐさま目にとまり👀読んでみたくなった。
基本、会社の上司にムカつくこと言われたり、日常の
中のムカつく言葉があらゆる例として書かれていて
汚客に対して中々難しいけど😓いまやカスハラが
大きく取り上げてくれてることで店員も返しが出来る!
もうカスハラに対して謝る必要なんかない!と思う。
わざと意地悪される時もある。問いかけに無視。
特に同年代の女性が多い💢男性もいるが…上からな態度
接客業してる人は痛いほど感じてると思う。
本の内容にはやまびこトークってのがある。
うーん…中々難しい😓
気分悪くした言葉を抜き出して、それはどう言う意味かと尋ねるんだそう。ケンカにならずに済むらしいが…
果たして…
#7月ひとこと日記 #仕事の日常 #カメラロール最新の一枚 #おすすめ本 #夏バテ退治 #カスハラ #接客業 #ムカつく#おうちのひととき#夏の読書時間