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こんばんは✨たけおです🙋🏻♂️
いいマイホームを作るためには、担当となる営業さんがとっても大切!
営業さんは基本みんな優しくていい人そうに見えます✨
けどいざプランが進んだら、全然話を聞いてなかったり、返信が遅かったり…
契約したら態度が急変したり…なんて声もよく聞きます💦
そんな中で【本当にいい営業さん】なのかどうかを見極めるチェックポイントを紹介したいと思います👍
(個人的に好きな営業さんのスタイルなので、人によっては違うと思う部分もあると思います🙇🏻♂️)
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① 自分より前に出てこず、後ろで待機してくれる営業さん
モデルハウスをお客様のペースで見て欲しいという考えの人は、前には出てきません😌
かと言ってすぐ後ろに立つのではなく、適度な距離感でいつでも対応できるように待機してくれるのがいい営業さんです💡
② 私達の求める事を聞いた上で自社の説明をしてくれる営業さん
ひたすら「うちの会社は〜💁🏻♂️」と聞いてもいないのに説明する営業さんだと、自分の住みたい家ではなく、営業さんが作りたい家になってしまいます😫
まずこちらの意見をしっかり聞いてくれる営業さんがオススメです💡
③ 質問されて知ったかぶりをしない営業さん
全ての質問に的確に答えてくれる営業さんが一番ですが、「たぶん」くらいのことを自信満々にいう営業さんではなく、わからないことは「すいません、確認します💦」と正直に言ってくれる営業さんの方が信頼が持てます😊
④ 身だしなみがしっかりした営業さん
靴や身なりが適当な営業さんは、お客様も同じように適当に扱ってしまうかもしれません。
細かいところまで気を使えるのがいいHMの営業さんの条件だと思います💡
⑤ メールや電話の返答が早く、時間帯まで考えてくれる営業さん
メールをしても全然返信がない営業さんは早々に切った方がいいです。逆に時間構わず連絡がくる営業さんもNG😱
うちの営業さんは夜にメールしたら、必ず次の日の朝にメールをくれます👍
緊急の案件だとしても「お時間よろしいですか」「夜分にすいません」など気を使ってくれるのが良い営業さんです☺️
⑥ こちらが尋ねるとき、話し中でも必ず言葉を切ってくれる営業さん
どんなに熱弁中でも、こちらが一言でも喋ると「ピタッ」と話をやめてくれるのが良い営業さん。そういう営業さんは、相づちも含め凄く聞き上手です😊
⑦ どんな無茶な内容でも否定しない営業さん
「無理です。」と言わずに、こういう理由で難しいんですと、わかりやすく説明してくれるのが良い営業さん✨
そういう営業さんは、人によっては鼻で笑うような無茶振りでもちゃんと対応してくれます👍
⑧ キャンペーンや特典で押してこない営業さん
キャンペーンや特典は、あってないようなもので何もなくてもそのキャンペーン分くらいは値引きできるはずです。
なのにそこばかり主張する営業さんは、お客様の都合よりも契約を取ることを重視している証拠です😭
⑨他社の批判や、過去のお客さんの愚痴を言わない営業さん
例えどんなに悪かろうと、批判をつい最近知り合ったばかりのお客様に言う時点でご法度😅
その営業さんはきっと自分たちの愚痴も他で言っていることでしょう😫
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長くなりましたが、これを全て満たす営業さんがうちの営業さんでした✨.
ストレスのない楽しいマイホーム作りのために、まずは素敵な営業さんが見つかればと思います😌
#マイホーム計画中の人と繋がりたい #注文住宅 #営業 #営業マン #いい営業さん #営業さん #いい営業さんの見分け方