CeraVe Skincare

รีวิวเคลมสินค้า CeraVe Skincare

หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ล้างหน้า ของ CeraVe Skincare มาใช้ 1 ตัว ก็ใช้ไปค่อนข้างเกือบๆเดือน แล้วเห็นคนแชร์ๆ ว่าจะมีน้ำสนิมอยู่ตรงปั้มครีม เราเลยลองเปิดดูบ้าง ปรากฏว่าเป็นเหมือนกัน ก็เลยติดต่อไปที่เพจเฟสบุ๊คของ CeraVe Skincare

และถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหาหาไปในแชทเพจ

ทางเพจก็แจ้งมาว่า หากต้องการเคลมสินค้า ให้แจ้งข้อมูลกับเพจคือ

1. ชื่อ-สกุล

2. เบอร์โทรติดต่อ

3. สำเนาใบเสร็จที่ซื้อผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี)

4. เลขล็อตการผลิต (แถบสีน้ำเงิน) ex.54U94V

5. ร้านที่ลูกค้าสั่งซื้อ

6. ชื่อผลิตภัณฑ์ของลูกค้าและขนาด

พอเราแจ้งข้อมูลทั้งหมดแล้วทางแอดมินจะรวบรวมและส่งให้ทีมงานดำเนินการต่อ

หลังจากนั้นจะมีพนักงานโทรมาหา ว่าเราใช้สินค้าตัวไหน ใช้สินค้าอะไรบ้าง ถ้าใช้ตัวเดียว ก็อาจจะมีอะไรแถมมาด้วย

เมื่อคุยเสร็จ จะมีข้อความส่งมาให้ทาโทรศัพท์ให้ส่งตัวสินค้าที่จะเคลมไปให้ และเบอร์ในการส่ง และเบอร์ในการโทรหาเรา

- พนักงานดูแลดีมาก สอบถามแบบดีเลย และมีของแถมมาให้ด้วย

- เราต้องเก็บสินค้าที่จะเคลมไว้ด้วย เพื่อส่งเคลม

- ถ่ายภาพถ่ายวิดีโอไว้เพื่อส่งเคลม

- ค่าส่งสินค้าไปเคลม เราต้องออกเองนะ

- หลังส่งเคลมจะได้สินค้าภายใน 14 วัน ไม่รวมวันหยุด

#CeraVeSkincare #ceraveskincare #skincare #careve #เคลมสินค้า #รีวิวสินค้า #ครีมล้างหน้า #ล้างหน้า #ส่งเคลม #สินค้า