ประกันค่ายนี้ เคลมก็ยาก อนุมัติก็ช้าจริงเหรอ?

สวัสดีค่ะ ปรอยฝน เป็นตัวแทนค่ายแดง

ขออนุญาต แชร์เคส เคลมประกัน อีก 1 เคส ในโพสนี้ค่ะ☺️

เคสนี้ คุณแม่เพิ่งทำประกันให้ลูกสาว กับปรอยฝนไปเมื่อ 3 กค 67 ((ย้ายค่ายจากขนมมา))

และเมื่อ 26 ส.ค. ที่ผ่านมา น้องไข้สูง แอดมิด รพ. ด้วยไวรัส RSV ตัวร้าย ที่รักเด็ก 🦠🦠🦠🦠

ด้วยอายุประกันที่น้อยมาก (52วัน) กับโรคฮิตติดtop แบบนี้ มีโอกาสที่จะวุ่นวายเรื่อง FAX Cialm มากๆ แต่เพราะเราเป็นตัวแทน และอยากให้ลูกค้าเราได้ประโยชน์สูงสุดตามแผนที่ลูกค้าเลือก จึงดำเนินการ ต่างๆนานา พูดคุยกับหมอ กับฝ่ายประกันของ รพ เพื่อให้ทราบถึงเงื่อนไข และข้อกังวล และให้ลูกค้า ได้รับความสะดวกที่สุด

แต่… ด้วยสื่อต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับ และคำบอกเล่าของบุคคล ก็อดไม่ได้ ที่จะกังวล ว่า #ประกันไม่อนุมัติ #ประกันเคลมยาก #ต้องสำรองจ่าย ทำให้เกิดบทสนทนา ตามภาพเกิดขึ้น

จริงๆ ทุกเหตุการณ์ ที่ลูกค้ากังวลใจ มันล้วนมีเหตุ และผลของมัน ตัวแทนที่ดี ต้องอธิบายให้ลูกค้า เข้าใจตรงนี้ให้ได้

พร้อมทำหน้าที่ ให้ดี และให้ถึงที่สุด ☺️

และเมื่อถึงวันที่ต้องออกจาก รพ.

ทาง รพ ก็ยื่น Fax Cialm ตามขั้นตอนปกติ ผลคือ บริษัทพิจารณาอนุมัติ เคลม ภายใน 3 นาที 😱

ทั้งตัวแทน ทั้งลูกค้า ทั้งรพ ก็ต่างตกใจ 55555 “มันไวมาก”

แต่ทั้งหมดนี้ แค่อยากแชร์ให้ทุกคนรู้ว่า

ความช้า-เร็ว และความยาก-ง่าย ในการเคลม ที่ทุกคนกังวล มีด้วยกันหลายปัจจัย

ตัวแทนมีหน้าที่ ชี้แจง ทุกข้อ ให้ลูกค้าทราบ และเข้าใจ

ลูกค้าเอง ก็มีหน้าที่ ต้องศึกษา และทำความเข้าใจด้วย

ในยุคสมัยนี้ เราต้องเรียนรู้ ไปพร้อมๆ กัน ถึงจะวินวิน

ปล. ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรู้ หรือจำทุกเรื่องของประกันนะคะ แต่ต้องเข้าใจ ☺️

ถ้าใครต้องการตัวแทนแบบเรา ไปดูแลทักได้น๊าาา

เรามีสโลแกนว่า #ปรอยฝนตัวแทนประกันชีวิตจิตบริการ #ปรอยฝนไงที่ใส่ใจดูแลคุณ ☔️☺️❤️

#ติดเทรนด์ #ประกันชีวิต #ป้ายยากับlemon8 #ประกันสุขภาพ#rsvตัวร้าย