Hati2 dengan driver taksi online kayak gini ⚠️

Halo Lemonades🍋

Aku mau berbagi cerita pengalamanku beberapa hari lalu naik taksi online. Aku punya kebiasaan ga suka bikin driver menunggu jadi sudah standby nungguin taksinya datang dan langsung naik ketika dia udah sampai.

Di perjalanan aku denger kok maps dia salah ngarahin jalan. Dari titik jemput ke arah tirik tujuan itu rutenya mestinya jalan lurus tapi maps nya arahin belok sana sini. Si driver ini sendiri pun kayak ngomel2 “ah ngaco nih maps”. Karena penasaran aku cek lagi di aplikasi, jangan sampai titik tujuanku salah eh tapi bener kok.

Nah di sini kesalahanku yaitu aku tidak aware kalau keterangan di aplikasi menunjukkan dia masih otw jemput aku padahal aku sudah di dalam mobil. Ini ga boleh ya temen2, kita harus ingatkan driver kalau dia lupa. Karena ketika sudah mau sampai tujuan, baru aku lihat dia klik keterangan bahwa penumpang sudah naik.

Kalian tahu ga efeknya apa? Aku karena lagi rempong bawa barang2 waktu turun ga cek aplikasi lagi. Waktu mau kasih rating lah kok tagihanku bertambah Rp 10rb. Padahal di perjalanan sama sekali ga ada biaya tol ataupun parkir.

Jadiii aku baru ngeh, kalian perhatikan juga gak di halaman chat dengan driver kalau kita abis mesen itu ada keterangan kalau kita bikin driver menunggu dalam jangka waktu tertentu kita bakalan kena charge? Nah biaya inilah yang dibebankan ke aku karena si driver ga input keterangan kalau aku sudah naik mobil jadi si aplikasi taunya aku bikin driver nunggu lama.

Solusinya aku langsung chat ke Pusat Bantuan lewat aplikasi. Kurang lebih 3 jam kemudian aku dikonfirmasi via email kalau itu kesalahan dari driver dan biaya Rp 10rb itu langsung di refund ke aku.

Saranku sebelum kasih rating wajib periksa lagi semua nominal pastikan udah bener 👍

Terlepas dari drivernya lupa atau sengaja, semoga kejadian kayak gini ga terulang lagi. Menurutku, bukan masalah nominalnya tapi kalau kerja itu mesti jujur dan teliti.

#PengalamanBuruk #ApaCumaAku #TanyaJawabdiLemon8 #travel #curhatdong