ประสบการณ์ฝึกงานโรงแรมที่ดีหรือแย่????

เมื่อเดือนเมษายนปี2567 เค้าได้มีโอกาสเข้าไปฝึกงานที่โรงแรมแมริออตรีสอร์ทและสปาหัวหินเป็นระยะเวลา 3เดือนนิดๆค่า สิ่งแรกที่ประทับใจคือพนักงานทุกคนจะสวัสดีแขกทุกท่านที่เดินผ่านค่ะฟิลทักทายพูดคุยให้แขกรู้สึกเป็นการต้อนรับที่น่ารักมากๆค่ะไม่ใช่แค่แขกนะคะ พี่ๆพนักงานก็ทักทายและยิ้มแย้มด้วยค่ะจนใจฟูไปเลย เข้าไปครั้งแรกคิดว่าตัวเองน่าจะจบไม่สวยเพราะเป็นโรงแรม5ดาวและต้องเป๊ะะะะ!!! เสื้อผ้าหน้าผม ด้วยความที่ตำแหน่งFront office ทำงานหน้าบ้านที่ฝึกต้องเจอแขกตลอด ต้องยิ้มตลอด ตื่นสายได้แต่ไปแบบไม่สวยไม่ได้นะคะพี่นัททท🤣 แรกๆกดดันมากจริงๆจนโดนแขก complain!!! จนเราฮึบและฟังคำแนะนำจากพี่ๆและคอยดูคอยสังเกตว่าพี่เขาทำอะไรกันบ้าง เหนื่อยค่ะแต่งานโรงแรมก็เหนื่อยทุกคนนะจริงๆ ขอแนะนำว่าถ้าใจไม่รักการบริการคุณน่าจะยากต่อการทำงาน ภาษาอังกฤษก็เป็นสิ่งสำคัญมากถ้าคุณจะเข้ามาฝึกในโรงแรม4-5ดาวเพราะmostly แขกเป็นต่างชาติค่ะ!!!!! คำถามพื้นฐานที่ส่วนใหญ่แขกมักจะถามเราก็ต้องไปจำมาถ้าแขกถามมาเราจะตอบอย่างไรแต่ถ้าหากเราฟังไม่ออกก็มีวิธีตอบและสามารถให้พี่ๆGSAช่วยเหลือได้ค่ะแต่ถ้าหันไปไม่มีใครว่างนาทีนั้นเราต้องพึ่งพาตัวเองให้ได้มากที่สุดนะคะ อย่าลืมว่าแขกมีหลายประเภท!!!! รวมถึงอื่นๆที่เราต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าต้องเรียนรู้อีกมากมาย ไม่มีใครเก่งตั้งแต่เกิด แค่ตั้งใจและรู้ตัวเองเสมอว่าตอนนี้เรากำลังทำอะไรแค่นี้ก็พอค่ะ☺️ ดีด้วยตรงที่พี่ๆทุกคนในแผนกรวมถึงแผนกอื่นๆก็น่ารักกันหมดเลยค่ะจนเรารู้สึกว่าอยากอยู่ต่อมากๆเลยค่ะแล้วเราก็ผ่านมาได้ด้วยดีค่ะ ประสบการณ์สอนเราในทุกๆเรื่องขอแค่ตั้งใจค่าา💖💖💖💖 มีอะไรอยากถามเพิ่มเติมสามารถถามคอมเม้นได้นะคะอาจจะพิมพ์ไม่หมดแต่อยากมาแชร์ประสบการณ์สำหรับคนที่คิดอยากจะฝึกงานในโรงแรมแต่ยังลังเลหรือชั่งใจค่า🤘🏻

#ฝึกงานโรงแรม #รีวิวที่ฝึกงาน #ฝึกงาน #ติดเทรนด์