How to เคลมค่าเสียหายกับ Lalamove

🚚 เราได้มีการเรียกใช้รถขนของ Lalamove ตอนย้ายบ้าน

แต่พอถึงปลายทาง ทีวีเราจอแตกขณะที่ขนมา ทำให้เปิดไม่ติดใช้งานไม่ได้เลย เราดันเปิดเช็คหลังจากที่พี่ๆคนขับกลับไปแล้ว

เลยลองหาวิธีติดต่อและแจ้งเรื่องไปทาง Lalamove เผื่อว่าจะมีประกันรับผิดชอบได้

ผลที่ได้คือทาง Lalamove โทรติดต่อกลับมาไวมากก

พร้อมแนะนำขั้นตอนการเคลมว่าต้องส่งหลักฐานอะไรไปเพิ่ม

ให้ความช่วยเหลือดีมากๆ ในส่วนของค่าเสียหาย ทางเจ้าหน้าที่แจ้งไว้เลยว่า วงเงินชดใช้สูงสุดจะอยู่ที่ 7,000บาท แต่จะขึ้นอยู่กับประกันพิจารณาด้วย (ทีวีเราราคาสูงกว่านั้น แอบเศร้า😿)

ที่เราต้องส่งเพิ่มคือ

- ใบเสนอราคาค่าซ่อม ถ้าหากของสามารถซ่อมได้

: ของเราซ่อมแพงกว่าค่าเครื่อง ศูนย์ไม่แนะนำให้ซ่อม

- รายละเอียดของของที่เสียหาย ราคาที่ซื้อมา

: ถ้าไม่มีใบเสร็จให้แคปจากในเว็บที่เป็นราคาปัจจุบันได้

- รูปก่อน หลัง การขนย้าย (อันนี้เราไม่มี แต่ไม่เป็นปัญหา)

- รายละเอียดบัญชีของเรา ไว้รับเงินคืน

เราแจ้งเรื่องไปวันที่ 3 ส.ค + ส่งเอกสารอีก1-2วัน

ได้รับเงินคืนเข้าบัญชีวันที่ 15 ส.ค 7,000บาท ถือว่าไวอยู่ค่า

ps. ที่ไม่เอาเรื่องกับพี่ขนส่ง เพราะทำไม่ลง พี่เขาดีมากๆ เรากดมาแบบคนขับ1+คนยก1 แล้วเราจ่ายในแอพไปแค่500 ให้ทิปไปเพิ่มเท่านึงก็ยังน้อยอยู่ดี พี่เขาช่วยยกขึ้นลงคอนโดตั้งหลายรอบ เลยไปติดต่อกับทางแอพแทน ยังไงขนส่งก็มีประกันอยู่แล้ว ไม่รู้พี่เขาจะโดนอะไรมั้ย;-;

#รีวิวกับlemon8 #ประสบการณ์ชีวิต #ย้ายบ้าน #lalamove #รถขนของ #เคลมประกัน